Een team ervaren consultants voert bij onze klanten een Business Process Analyse workshop uit op basis van onze bewezen FPI methodiek. Gedurende de workshop werkt het team nauw samen met de klant om de doelstellingen te bepalen en vervolgens de bedrijfsprocessen te analyseren die deze doelstellingen ondersteunen.
Vervolgens analyseren onze consultants de productieprocessen op detailniveau zodat op zowel proces- als technologieniveau geïdentificeerd kan worden waar mogelijke wijzigingen in de processen van toegevoegde waarde kunnen zijn.
Na analyse en documentatie van de huidige processen werkt het team nauw samen om tot een visie op de ideale procesomgeving te komen. Tot slot worden door te voeren wijzigingen geidentificeerd, een impact analyse uitgevoerd en vervolgens uitgewerkt wat de te verwachten verbeteringen in geld en tijd voor de organisatie zijn.
Als de datacollectie-workshop is afgerond, wordt de informatie vanuit verschillende invalshoeken zoals proces, technologie, organisatie, business en financieel geanalyseerd. Op basis van deze analyse wordt een rapport opgesteld met onze bevindingen, conclusies en aanbevelingen.
Dit initiële rapport is de basis voor een iteratief proces om samen met de klant tot een definitief rapport te komen dat aanbevelingen (inclusief kosten en Return on Investment) bevat om te komen tot nieuwe systeemvereisten en verbeteringen van de bedrijfsprocessen om uiteindelijk de door de klant beoogde doelstellingen te bereiken.
Duidelijk omschreven en begrijpelijke vereisten zijn cruciaal binnen elk succesvol project. De afdeling Professional Services helpt de klant zijn eigen doelen te definiëren en vast te stellen aan welke vereisten moet worden voldaan om deze doelen te bereiken.
Vaak bestaat de input van een IT-project meer uit een aantal "oplossingen", dan uit vereisten. Naast hulp bij het vaststellen van deze "oplossingen", koppelen wij ze aan de businessdoelstellingen en succescriteria om vast te kunnen stellen wanneer het project is afgerond en of de vantevoren verwachtte businessvalue gerealiseerd is.
FPI werkt samen met zijn klanten om bestaande processen te analyseren, mogelijkheden tot procesverbetering te identificeren en om de workflow te optimaliseren. Het onderzoek naar de workflow omvat overzicht van creatie, administratie, management en productieprocessen, evenals processen met betrekking tot interfacing met andere systemen.
Deze analyse helpt ook bij het verfijnen van de informatiemanagement vereisten van onze klanten en draagt bij aan het vaststellen van de producten die het best passen bij de business vereisten van de klant.